Laatst bijgewerkt: juli 2026
Rombouts Sierbestratingen hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we helder en transparant uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
- Bedrijfsnaam: Rombouts Sierbestratingen (hoveniers- en bestratingsbedrijf van Carlo Rombouts)
- Vestigingsplaats: Roosendaal, Noord-Brabant [eventueel straatadres toevoegen]
- Werkgebied: Roosendaal & omstreken
- KvK-nummer: 56192916
- Telefoon: +31 6 41187010
- E-mail: info@rombouts-sierbestratingen.nl
- Website: www.romboutssierbestratingen.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van je contact met ons verwerken wij de volgende gegevens:
Gegevens die je zelf aan ons verstrekt (via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp):
- Naam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Postcode en huisnummer / adresgegevens (bijvoorbeeld voor een offerte of bezoek op locatie
- De inhoud van je vraag, opmerking of aanvraag
Gegevens bij het uitvoeren van een opdracht:
- NAW-gegevens
- Gegevens die nodig zijn voor de uitvoering en administratie van de opdracht
- Factuur- en betaalgegevens
Gegevens die automatisch worden verzameld bij bezoek aan onze website:
- (Verkort) IP-adres
- Apparaat- en browsergegevens
- Bezochte pagina’s en klik-/surfgedrag
- Gegevens uit cookies en vergelijkbare technieken (zie hoofdstuk 6)
3. Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken je gegevens alleen voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:
| Doel | Grondslag |
| Contact opnemen en je vraag beantwoorden | Gerechtvaardigd belang / toestemming |
| Een (vrijblijvende) offerte opstellen en uitbrengen | Uitvoering van (pre)contractuele afspraken |
| Uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden | Uitvoering van de overeenkomst |
| Facturatie en (financiële) administratie | Wettelijke verplichting |
| Verbeteren en analyseren van onze website | Toestemming (analytische cookies) |
4. Delen met derden (verwerkers)
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, of wanneer dit wettelijk verplicht is. Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
Wij maken onder meer gebruik van:
- Onze webhosting- en websitebeheerpartij – voor het hosten, bouwen en beheren van de website
- Google Ireland Ltd. – voor Google Analytics, Google Search Console en ons Google-bedrijfsprofiel (reviews)
- Microsoft – voor Microsoft Clarity
- Onze boekhouder/accountant – voor de financiële administratie
- WhatsApp / Meta – als je via WhatsApp contact met ons opneemt
Sommige van deze partijen (o.a. Google en Microsoft) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Deze partijen zijn aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework of hanteren passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is:
- Financiële/fiscale administratie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Contactverzoeken die niet tot een opdracht leiden: [bijv. tot 1 à 2 jaar]
- Gegevens van klanten (opdrachten): [termijn, bijv. tot 2 jaar na afronding, m.u.v. de fiscale bewaarplicht]
- Analytische gegevens: conform de instellingen van de betreffende dienst (zie hoofdstuk 6)
6. Cookies en trackingtechnieken
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Analytische en trackingcookies plaatsen wij uitsluitend nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken of wijzigen via [de cookie-instellingen op de website].
How long we retain your data
Functionele cookies – Noodzakelijk voor een goede werking van de website. Hiervoor is geen toestemming vereist.
Google Analytics (GA4) – Wij gebruiken Google Analytics om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren. Hierbij worden onder andere (verkorte) IP-adressen en gebruiksgegevens verwerkt. Zie het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy
Microsoft Clarity – Wij gebruiken Microsoft Clarity om het gedrag van bezoekers te analyseren via onder meer heatmaps en sessie-opnames. Hierbij kunnen muisbewegingen, klikken, scrollen en interacties met pagina’s worden vastgelegd om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Deze gegevens worden geanonimiseerd/gepseudonimiseerd verwerkt. Zie het privacybeleid van Microsoft: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
Google Search Console – Dit is een hulpmiddel waarmee wij zien hoe onze website in de Google-zoekresultaten presteert. Google Search Console plaatst geen cookies bij bezoekers en verzamelt geen tot personen herleidbare gegevens via onze website; het gebruikt geaggregeerde zoekgegevens van Google.
7. Social media en ingesloten content
Op onze website en in onze uitingen verwijzen wij naar onze social media (Facebook, Instagram en TikTok) en tonen wij mogelijk reviews van ons Google-bedrijfsprofiel. Wanneer je op zo’n verwijzing klikt of ingesloten content (zoals reviews of video’s) bekijkt, kunnen de betreffende platforms gegevens over je verwerken volgens hun eigen privacybeleid. Wij hebben geen invloed op wat deze platforms met die gegevens doen. Lees daarom ook de privacyverklaringen van de betreffende partijen.
8. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten over jou op basis van geautomatiseerde verwerkingen zonder tussenkomst van een mens.
9. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen tegen te gaan. Heb je toch de indruk dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@rombouts-sierbestratingen.nl.
10. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken
- Rectificatie (correctie) van onjuiste gegevens
- Verwijdering van je gegevens (“recht op vergetelheid”)
- Beperking van de verwerking
- Bezwaar tegen de verwerking
- Overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit)
- Intrekken van toestemming die je eerder hebt gegeven
Je kunt een verzoek indienen via info@rombouts-sierbestratingen.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij je vragen je te identificeren. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen één maand.
11. Klacht indienen
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je waar nodig.